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Servizi di Manutenzione  - Facility Management

 


 

L’ASSP spa, a seguito dell’affidamento in concessione, da parte del comune di Cesano Maderno, dei SERVIZI DI MANUTENZIONE e FACILITY MANAGMENT, nel recepire le necessità e le aspettative del Comune, ha organizzato uomini e mezzi per il raggiungimento degli Obiettivi prefissati :

  • Miglioramento qualitativo del servizio attraverso la gestione integrata dei servizi nel loro complesso (Sgombero Neve, Strade, Segnaletica, Verde, Illuminazione, Patrimonio Edilizio e Storico, etc. ), una conseguente programmazione puntuale degli interventi di manutenzione ordinaria, il coordinamento e il puntuale controllo dell’operato delle imprese appaltatrici.
  • Miglioramento dello stato di
    Conservazione del Patrimonio

    attraverso il monitoraggio costante del territorio e conseguenti azioni di prevenzione mirate alla conservazione e rivalorizzazione del patrimonio medesimo.
  • Adeguamento alle normative vigenti con un puntuale censimento dello stato manutentivo, attraverso l’aggiornamento continuo tramite piani di manutenzione mirati e costituzione della storicità su appropriati database. - Ottimizzazione dei Costi complessivi del servizio.

ASSP Spa ha istituito un servizio di CALL CENTER, raggiungibile gratuitamente al numero verde 800.318661, questo servizio rappresenta l’anello di congiunzione tra il cittadino, l’Azienda ed il Comune.

Attraverso tale strumento è possibile effettuare chiamate e/o segnalazioni riguardanti situazioni di emergenza e non, 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno.

La chiamata mette direttamente in movimento la macchina manutentiva attraverso la registrazione in automatico della segnalazione nel sistema informativo, ed il dirottamento via SMS al Tecnico Reperibile di ASSP e dell’impresa designata all’espletamento del servizio di pronto intervento.
In questo modo ASSP garantisce una velocità d’intervento ridotta ai soli tempi tecnici.
Al richiedente, inoltre, viene rilasciato il numero di segnalazione che determina la tracciabilità degli interventi nonché della segnalazione stessa.

 

 

E' ATTIVA LA PAGINA SEGNALAZIONE ON-LINE

Cliccando sul link in alto a destra potrai, in caso di necessità,  effettuare una segnalazione
Fai attenzione a compilare tutti i campi che sono obbligatori
Dovrai indicare nome, cognome, telefono (fisso o cellulare), indirizzo e-mail, categoria d' intervento (strade, edifici pubblici, fontane, verde, sgombero neve ecc.. ecc..), via o luogo dove occorre intervenire.